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Gestão de Pessoas
O curso ensina a administrar as pessoas de maneira que elas mantenham o bom desempenho dentro da empresa. Afinal, são elas que trarão os resultados que influenciam nos lucros. Assim, parte da área de Gestão de Pessoas encontrar novos líderes, contribuir para a capacitação daqueles que já estão há anos no empreendimento e proporcionar dinâmicas que os ensinem a se relacionar com os clientes.
TeleMarketing e Vendas
Telemarketing é uma forma de marketing direto que utiliza o telefone para promover produtos e serviços, geralmente a partir de um call center. Inicialmente voltado às vendas, o serviço passou a incluir o atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança, podendo ser ativo ou receptivo.
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